Es cierto, difícilmente se podría asegurar cual es la forma “adecuada” para poner el “asunto” a un correo electrónico. ¡Vaya lio!

Pero puedo compartirte que tras casi 20 años usando correo electrónico, me he aprendido algunos trucos útiles a la hora de poner el asunto. La clave está en saber con exactitud que queremos dar a conocer y el tono en que lo queremos hacer.

El método QCDC

Así le digo yo, pues hay que responder cuatro preguntas clave:

• ¿Qué?
• ¿Cuándo?
• ¿Dónde?
• ¿Cómo?

Y no es alarde, pero después de que puse en práctica este método y envíe varios correos, comencé a recibir correos con esa estructura en el “asunto”, incluso, algunos con modificaciones muy creativas y otras que no creo viables, por ejemplo, el uso de caracteres especiales para separar las 4 respuestas.

Por ejemplo:

Asunto: Reunión de Godínez Alfa, mañana a las 10:00 am en sala de juntas multiusos, 5 minutos de tolerancia.

En el ejemplo anterior, respondimos las cuatro preguntas:

• ¿Qué? – Reunión de Godínez Alfa
• ¿Cuándo? – mañana a las 10:00 am
• ¿Dónde? – Sala de juntas multiusos
• ¿Cómo? – Puntuales (5 minutos de tolerancia)

Ahora, no siempre se podrán responder las cuatro preguntas, pero es necesario que al menos 3 estén respondidas de forma breve y clara para que nos podamos apoyar en el “asunto” y hacer una redacción en el cuerpo del mensaje de forma clara y concisa, pero ese es otro tema que posteriormente les compartire.

También es importante hacer uso de un lenguaje “natural” para que nuestros dispositivos inteligentes puedan fácilmente con dos o tres toques, configurarnos una cita en el calendario, sin tanto rollo.

¿Notas la diferencia?

Asunto: Reunión de Godínez Alfa, mañana a las 10:00 am en sala de juntas multiusos, 5 minutos de tolerancia.

V.S.

Asunto: Mañana hay junta en la multiusos a las 10

O esos asuntos del tipo:

Asunto: Platica del imss/10:00hrs./sala magna/traigan su taza para el café/galletas de cortesía…

Y no es que este mal la forma en que cada quien aborda el «asunto» de un correo electrónico, al contrario, pero esos detalles parecen que a nadie le importan y más de alguno agradece.

😊